MENTIONS LÉGALES

Le site espacegliss.com et l'ensemble de son contenu — textes, images, vidéos, logos, graphismes, structure et code — sont protégés par le droit d'auteur et le droit de la propriété intellectuelle.

Crédits photographiques

Certaines photographies présentes sur le site sont fournies par l'agence CVR (agencecvr.com) dans le cadre d'un partenariat commercial. Ces images restent la propriété de l'agence CVR et sont utilisées avec son autorisation.

Les autres contenus visuels sont la propriété de SARL GILOU ou utilisés sous licence.

Marques des fabricants

Les marques et logos des fabricants de matériel présentés sur le site demeurent la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs. Ils sont affichés à titre informatif, pour identifier les gammes proposées à la location, et n'impliquent aucun partenariat ni affiliation autres que ceux expressément mentionnés.

Utilisation

Le détail des données collectées, des finalités, des bases légales, des destinataires et des durées de conservation figure dans notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes mentions légales.

En résumé

• Ce que nous collectons : identité, coordonnées, adresse de livraison, dates de séjour, et les mesures nécessaires au réglage des fixations — taille, poids, pointure, niveau de pratique.
• Pourquoi : préparer votre matériel, exécuter et facturer la location, assurer le service après-vente, et respecter nos obligations comptables.
• À qui : Stripe pour l'encaissement, notre hébergeur, notre service d'acheminement d'e-mails, notre expert-comptable, et Google pour la mesure d'audience et publicitaire — ce dernier uniquement après votre consentement.
• Combien de temps : 3 ans après votre dernière location pour le dossier client, 10 ans pour les pièces comptables, 13 mois pour les données de navigation.
• Vos coordonnées bancaires sont saisies directement chez Stripe et ne transitent jamais par notre site.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires appartiennent à des groupes établis aux États-Unis. Ces transferts s'appuient sur le cadre de protection des données UE–États-Unis et, le cas échéant, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Le site dépose des cookies. Seuls ceux strictement nécessaires à son fonctionnement sont posés sans votre accord ; les autres attendent votre consentement.

Catégories utilisées

• NécessairesPanier de réservation, dates de séjour, code partenaire, langue, session et sécurité. Déposés sans consentement.
• StatistiquesMesure de fréquentation via Google Analytics, sur données pseudonymisées. Soumis à votre consentement.
• MarketingMesure de l'efficacité de nos annonces Google Ads et rappels de réservation. Soumis à votre consentement.

Nous n'utilisons aucun pixel de réseau social : ni Facebook, ni Instagram, ni TikTok. Les icônes de nos réseaux sociaux en pied de page sont de simples liens et ne déposent rien.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien de gestion du consentement en bas de chaque page, ou depuis les réglages de votre navigateur. Refuser n'empêche pas de réserver.

Durée de conservation du consentement : 12 mois. La liste nominative des cookies figure dans notre politique de cookies.

Conditions générales de location

Toute réservation effectuée sur le site est régie par nos conditions générales de location, que le client accepte expressément avant paiement.

Droit de rétractation

Médiation de la consommation

Conformément à l'article L612-1 du code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir tenté de le résoudre directement avec nous par une réclamation écrite.

Les consommateurs résidant dans un autre État de l'Union européenne peuvent solliciter l'assistance du Centre Européen des Consommateurs France (europe-consommateurs.eu) pour un litige transfrontalier.

Loi applicable et juridiction

Les présentes mentions légales et les relations contractuelles qui en découlent sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs, qui permettent notamment à un consommateur résidant dans un autre État membre de l'Union européenne de saisir les juridictions de son lieu de résidence.

Informations publiées

Nous apportons le plus grand soin à l'exactitude des informations diffusées : descriptions du matériel, gammes, tarifs, dates d'ouverture du domaine et conditions de livraison. Ces informations sont susceptibles d'évoluer et sont fournies à titre indicatif. Seules les informations figurant sur votre confirmation de réservation ont valeur contractuelle.

En cas d'erreur manifeste d'affichage, notamment tarifaire, nous nous réservons le droit de vous en informer et de vous proposer soit la correction, soit l'annulation sans frais de votre réservation, dans les conditions prévues par nos conditions générales de location.

Disponibilité du matériel

La réservation en ligne porte sur une gamme de matériel, non sur un modèle individuel identifié. Nous nous réservons la possibilité de vous fournir un modèle équivalent ou supérieur, sans supplément de prix.

Réglage des fixations et pratique du ski

Fonctionnement du site

Nous nous efforçons de maintenir le site accessible en permanence, sans pouvoir le garantir. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou pour des causes techniques indépendantes de notre volonté. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour un dommage résultant de l'indisponibilité temporaire du site.

Liens vers des sites tiers

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Avis clients

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